Cung cấp đầy đủ dịch vụ và các tiện ích tốt nhất cho khách hàng
CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG
Luôn là Công ty Tài chính tiên phong thực thi ESG nhằm tạo môi trường thuận lợi cho phát triển tín dụng xanh, ngân hàng xanh và thu hút các nguồn vốn quốc tế xanh và bền vững, đồng hành với trách nhiệm xã hội.
LÃNH ĐẠO CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN ĐIỆN LỰC CAM KẾT
1. Môi trường làm việc được xây dựng dựa trên yếu tố bình đẳng và công bằng, tôn trọng sự đa dạng, trân trọng sự cống hiến và hướng tới phát triển bền vững. EVNFinance không ngừng nâng cao năng lực cho nhân viên nhằm quản trị các rủi ro và cơ hội do E&S mang lại một cách hiệu quả.
2. Số hóa là một trong những định hướng phát triển quan trọng của EVNFinance trong nỗ lực hiện thực hóa các cam kết phát triển bền vững, phát huy đúng mô hình tài chính tổng hợp cung cấp các dịch vụ với chất lượng tốt nhất trên nền tảng công nghệ hiện đại.
3. Lấy khách hàng là trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ; đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật; góp phần triển kinh tế xã hội. Từ đó giúp khách hàng tiếp cận được những dịch vụ tốt nhất với những trải nghiệm tối ưu; thuận tiện và an toàn.
4. Chú trọng phủ xanh dòng vốn bằng việc thu hút các nguồn vốn quốc tế xanh và bên vững, đáp ứng các yêu cầu bền vững và xã hội của ESG. Xác định mục tiêu cụ thể và xây dựng kế hoạch đường dài nhằm tạo môi trường thuận lợi cho phát triển tín dụng xanh.
5. Cam kết ưu tiên dành mọi nguồn lực cần thiết, song hành công tác tái cấu trúc để thiết lập, thực hiện, duy trì và cải tiến thường xuyên tính hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
6. Thành lập Ban chỉ đạo thực thi ESG trong EVNFinance và duy trì hoạt động của Ban, giúp đo lường những yếu tố liên quan đến hoạt động phát triển bền vững.
Hà Nội, ngày 09 tháng 5 năm 2024
ĐẠI DIỆN LÃNH ĐẠO CÔNG TY
CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
PHẠM TRUNG KIÊN
(Đã ký)
(Ban hành kèm theo Quyết định số 11/QĐ-HĐQT-TCĐL ngày 09/5/2024của Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị Công ty Tài chính Cổ Phần Điện Lực)